Allgemeine Geschäftbedingungen der Korntex GmbH
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Conditions Générales de Vente de Korntex GmbH
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§1 Dispositions Générales et Champ d'application
1. Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») s'appliquent à tous les contrats conclus via notre boutique en ligne accessible sous korntex.de ou shop.korntex.de entre la
Carl-Zeiss-Straße 5
70736 Fellbach
Allemagne
Tél.: +49 711 88888 777
E-mail : info@korntex.com
(ci-après « Korntex »)
et
les utilisateurs de la boutique en ligne
(ci-après « Clients »).
2. Les CGV s'appliquent indépendamment de savoir si le client est un consommateur, un entrepreneur ou un commerçant. Un consommateur est une personne dont l'objectif principal n'est pas de mener une activité professionnelle ou indépendante (§ 13 BGB). Un entrepreneur est toute personne physique ou morale, ou société de personnes dotée de la personnalité juridique, qui agit dans le cadre de son activité professionnelle ou indépendante (§ 14 BGB).
3. Il n'est pas prévu de texte contractuel distinct pour le contrat d'achat de produits. Le contenu du contrat conclu entre Korntex et le client résulte de ces CGV, des informations fournies par le client dans le cadre d'une commande, ainsi que de la confirmation de commande et de l'acceptation de la commande.
4. La version des CGV en vigueur au moment de la conclusion du contrat est déterminante.
5. La communication relative au contrat peut être effectuée par voie électronique, à moins que les présentes CGV ou la législation n'exigent une autre forme.
6. Nous n'acceptons pas les conditions contraires du client, même si nous ne nous y opposons pas explicitement.
§ 2 Conclusion du Contrat
1. La présentation et la promotion de produits dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre contraignante pour la conclusion d'un contrat de vente. 2. Le client peut d'abord ajouter les produits à son panier virtuel de manière non contraignante et peut corriger ses informations avant de soumettre une commande contraignante en utilisant les boutons explicites dans le processus de commande. 3. Une offre juridiquement contraignante est faite par le client lorsqu'il remplit les données demandées dans le formulaire de commande en ligne et clique sur le bouton « Commander avec obligation de paiement ». En cliquant sur ce bouton, le client fait une offre contraignante pour conclure un contrat de vente pour les produits dans son panier. 4. La commande constitue une offre du client pour conclure un contrat de vente. Le contrat n'est formé que lorsque Korntex accepte la commande par une déclaration d'acceptation (confirmation de commande) ou par l'envoi du produit concerné. Si plusieurs alternatives sont possibles, le contrat est conclu lorsque l'une de ces alternatives se réalise pour la première fois. Korntex peut accepter l'offre jusqu'à l'expiration du troisième jour ouvrable suivant la date de la soumission de l'offre par le client. Le droit éventuel du client de révoquer la commande en vertu de l'article 3 reste inchangé.
§ 3 Droit de Rétractation et Information sur le Droit de Rétractation pour les Consommateurs
1. Si le client est un consommateur au sens de l'article 1.2, il a droit à un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.
2. Les règles applicables au droit de rétractation sont précisées dans ce qui suit.
Droit de Rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à donner de motifs. Ce droit de rétractation s'applique uniquement aux consommateurs conformément à l'article 3 des CGV. Il ne s'applique pas aux entrepreneurs conformément à l'article 4 des CGV. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez possession des produits.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Korntex GmbH, Carl-Zeiss-Straße 5, 70736 Fellbach, Allemagne, Tél. : +49 711 88888 777, E-mail : info@korntex.com) de votre décision de rétractation en nous envoyant une déclaration explicite (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation standard joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la Rétractation :
Si vous rétractez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que celui de livraison standard le moins coûteux), dans un délai de quatorze jours au plus tard à compter du jour où nous avons reçu votre notification de rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si un autre mode a été expressément convenu ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits retournés ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez la preuve que vous avez renvoyé les produits, selon la première éventualité.Vous devez retourner les produits sans délai et en tout cas dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation. Le délai est respecté si vous envoyez les produits avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous êtes responsable des frais directs de retour des produits.
Vous n'êtes responsable de la perte de valeur des produits que si cette perte de valeur résulte d'une manipulation des produits qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des produits.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de vente à distance pour la livraison de produits fabriqués selon les spécifications du client ou qui sont clairement personnalisés pour répondre aux besoins personnels du client.
§ 4 Droit de Rétractation pour les Entrepreneurs
1. Korntex accorde au client, s'il est un entrepreneur, un droit de rétractation volontaire dans les conditions décrites ci-après aux paragraphes 1 à 4 de l'article 4.
2. Le client peut se rétracter du contrat d'achat concernant les produits commandés dans un délai de quatorze jours après la conclusion du contrat, par déclaration écrite ou par retour des produits, sans donner de motifs. Le délai est respecté si les produits sont retournés dans les délais à compter du moment où ils sont remis au transporteur.
3. En cas de rétractation dans le délai autorisé, des frais de traitement de 20 % de la valeur du produit seront appliqués. L'expédition est considérée comme étant effectuée lorsque les produits sont remis au transporteur ou que la confirmation d'expédition est reçue.
4. Korntex remboursera le prix d'achat, moins les frais de traitement, après l'exercice du droit de rétractation, mais pas avant la réception des produits par le client. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.
5. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits qui ont été fabriqués selon les spécifications du client ou personnalisés pour répondre aux besoins particuliers du client.
§ 5 Prix et Frais de Livraison
1. Tous les prix indiqués sur la boutique en ligne sont des prix TTC, y compris la TVA légale, et s'entendent hors frais de livraison éventuels. Les droits de douane et taxes similaires sont à la charge du client.
2. Korntex calcule séparément les frais d'emballage et de livraison (frais de livraison) lorsque les produits ne sont pas indiqués comme étant exemptés de frais de livraison. Les frais de livraison (y compris la TVA légale) sont communiqués au client dans les